Zwroty i reklamacje

Zwroty

W przypadku zwrotu części lub całości zamówienia prosimy o wypełnienie poniższego formularza zwrotu i przesłanie na nasz adres korespondencyjny wraz z produktami do zwrotu.

Formularz odstąpienia od uwowy do pobrania:
Formularz zwrotu [PDF]

Reklamacje

Jeżeli uważasz, że otrzymany produkt jest wadliwy masz prawo do reklamacji. Możesz oczekiwać od nas:

  • naprawy wady,
  • wymiany produktu na nowy,
  • obniżenia ceny produktu, czyli zwrotu części środków.

Pobierz oraz wypełnij formularz reklamacji (jeden dla każdego reklamowanego produktu) a następnie prześlij go do nas na adres kontakt@bookszpan.pl.

Formularz reklamacji do pobrania:
Formularz reklamacji [PDF]